CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Folosind CRM, companiile pot supravegheze interacțiunile comerciale și optimizeze gradul de satisfacție al clienților. Un sistem CRM ad